Centre de Documentation Gilly / CePaS-Centre du Patrimoine Santé
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[article]
| Titre : |
Apports de la version 2015 de la norme ISO 9001 |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Touria Veronneau |
| Année de publication : |
2014 |
| Article en page(s) : |
p.13-14 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
GESTION HOSPITALIERE DEMARCHE DE QUALITE |
| Résumé : |
La version 2015 de la norme ISO 9001 comporte de nouvelles exigences qui vont permettre aux organisations de s’adapter aux nouvelles contraintes socio-économiques de leur environnement : prise en compte du contexte et des enjeux de l’établissement, ainsi que des attentes des parties intéressées en complément de la satisfaction client ; intégration de l’approche risque comme base essentielle du système de management de la qualité ; management des connaissances. Ces évolutions vont faciliter le pilotage du système de management de la qualité pour plus d’agilité, de simplicité, d’efficacité et de création de valeur. |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35485 |
in techniques hospitalières > 745 (Novembre-Décembre 2014) . - p.13-14
[article] Apports de la version 2015 de la norme ISO 9001 [texte imprimé] / Touria Veronneau . - 2014 . - p.13-14. Langues : Français ( fre) in techniques hospitalières > 745 (Novembre-Décembre 2014) . - p.13-14
| Mots-clés : |
GESTION HOSPITALIERE DEMARCHE DE QUALITE |
| Résumé : |
La version 2015 de la norme ISO 9001 comporte de nouvelles exigences qui vont permettre aux organisations de s’adapter aux nouvelles contraintes socio-économiques de leur environnement : prise en compte du contexte et des enjeux de l’établissement, ainsi que des attentes des parties intéressées en complément de la satisfaction client ; intégration de l’approche risque comme base essentielle du système de management de la qualité ; management des connaissances. Ces évolutions vont faciliter le pilotage du système de management de la qualité pour plus d’agilité, de simplicité, d’efficacité et de création de valeur. |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35485 |
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