[article] 
inL'Observatoire > 92 (Septembre 2017) . - p. 33-37

Titre :	"Les experts du vécu". Prémices d’un renversement de perspective dans les services publics fédéraux ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Laurent Nisen
Année de publication :	2017
Article en page(s) :	p. 33-37
Note générale :	Issu du dossier "Quand les pairs deviennent ressources"
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Intégration sociale Services publics
Résumé :	"Les "experts du vécu" constituent un dispositif original dont l’objectif est de rendre les services publics fédéraux plus accessibles aux citoyens, et plus particulièrement aux plus vulnérables d’entre eux. Quelles sont néanmoins les conditions à la réalisation de leur mission ? S’agit-il d’une rustine ou constituent-ils un réel progrès dans le rapprochement entre administrations et usagers ? En quoi insufflent-ils un véritable renversement de perspective dans les administrations ?"

[article] "Les experts du vécu". Prémices d’un renversement de perspective dans les services publics fédéraux ? [texte imprimé] / Laurent Nisen . - 2017 . - p. 33-37.
Issu du dossier "Quand les pairs deviennent ressources"
Langues : Français (fre)
in L'Observatoire > 92 (Septembre 2017) . - p. 33-37

Catégories :

Intégration sociale Services publics

Résumé :

"Les "experts du vécu" constituent un dispositif original dont l’objectif est de rendre les services publics fédéraux plus accessibles aux citoyens, et plus particulièrement aux plus vulnérables d’entre eux. Quelles sont néanmoins les conditions à la réalisation de leur mission ? S’agit-il d’une rustine ou constituent-ils un réel progrès dans le rapprochement entre administrations et usagers ? En quoi insufflent-ils un véritable renversement de perspective dans les administrations ?"